培训机构如何处理退费

培训机构如何处理退费

回答这个问题，我觉得90%的话基本上算是合理，有的培训班他是限制人数的，如果你报了名那么他们就可能会因为你而少收取一个学生，这样的损失可大可小，但是有一点可以确定的是损失是百分之百的有了，所以说即使退群你90%的费用我觉得还是可以理解的。

基于这一点，我希望你在以后报曲类似学校或培训活动的时候，一定要有一个充分的心理准备，避免再次出现这样的情况，虽然说钱多钱少对于每个人影响是不同的，但是毕竟是一件闹心的事在这儿给你提一个建议，就是有些活动他可能有些试用或者说是学，你完全可以参与这样的试学活动，过了一段时间再决定是否报取这样的培训班，能最大程度上解决掉这样的问题。

希望您拿到90%的退费之后保持一个好的心情，不要纠结于这个问题，毕竟时间长了影响自己的心情还有一句话好好学。自己用心学，比上培训班可能要强一些。

小杜回答：总的还是分口头和书面

该机构违法了你们最初订立的口头协议，有以下几种方法可以解决：

1，与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗

2，达不成协议的，你可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带了的损失，请求法院判决该机构退还你的定金，并且可以要求其赔偿一些违约金。

3，机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是你没有了单据，但是该机构肯定也有你交款的证明，并不能因为你丢失单据而扣钱

消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。

消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复；或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。对一些重要的投诉，消费者协会还将会派人进行调查、解决，了解有关政策和法规，向消费者作一定的解释工作。

消费者的投诉都要以文字材料为准，包括所购商品的名称、规格、牌号、数量、价格、购买时间、购买地点或经销单位、生产单位的地址和名称，或注明是无生产单位和地址的商品及各有关票据的复印件；同时，把投诉人的姓名、详细地址和邮政编码以及同经销单位或生产单位交涉的经过等内容写清楚。在没有经过消费者协会同意时，不要邮寄票证、原始单据及实物，以防遗失。

首先:你得去校区协商，最好能直接见到领导

其次:需要填写退费申请，你这种属于正常合理要求退费，校区是必须要给你办理的

最后:如果校区不给办理，你可以找市场监察部门或者媒体通过法律手段来保护自己的合法权益

老穆认为，只要家长对所学课程不满意，随时随地都可以提出退费申请，培训机构也应该按照退费流程，予以办理！

可在实际操作中，有不少培训机构是不愿意退费的，即便退，也是一拖再多，为什么呢？

说句实话，最重要原因是资金链！

作为一个培训机构，要想正常运营，必须要有一定的资金链，倘若没有，很有可能面临倒闭的境地！

犹记得，2003年，非典时期，俞敏洪的新东方差点倒闭……

“幸亏我的人缘比较好，用一天时间向周围人借了2000万元人民币，没有欠学生一分钱。”

试想一下，倘若他没有及时借来钱，很有可能就倒闭了！

老穆前几天看到一则新闻，学而思已经对所有线下课程停课。

同时也推出了线上课程，老师、上课时间和课程内容保持不变。

如果家长想退，可以通过校方的APP办理退费。

老穆要为学而思的行为点赞！家长要退，就及时退，绝不拖着！

如果题主想退，可培训机构却不退，不妨这样做:

【1】直接投诉到当地教育主管部门，让他们去解决这个问题。

【2】你也要准备好如下内容:

A、为什么要退费？哪里不满意？

B、上了哪些内容？还有多少节课没上？

C、应该退多少钱？

【结束语】

作为家长，争取自己的权益，是应该的，不要害怕！加油哦！

以上是律师为大家讲解的关于”培训机构如何处理退费“的内容，希望可以帮助到各位小伙伴。