投诉卖家不撤销会怎样
投诉卖家不撤销会怎样
卖家同意协议后或者卖家在协议到期内(72小时)未进行任何处理,维权协议就达成,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4个工作日给出处理意见。每笔交易只有一次发起维权的机会,不要随意撤销!请务必注意珍惜!
首先,买家亲自取消投诉,淘宝客服会核实情况,在48小时后就能撤销处罚了。如果举报还是在处理中,还未做出处理结果的时候,举报方可以通过举报入口自办取消举报;除盗用图片以及商品侵权外,都不可以进行撤销。其次。尚在处理期的投诉,可由投诉方登陆我的淘宝-信用管理-我作出的投诉举报中,进行撤销操作。对于已处理结束的,则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱,告知具体事宜申请撤销。最后,假如举报在处理中,举报有了处理结果,并且给了被举报方处罚地时候,举报方则无法自主取消举报,需要通过帮助中心地留言入口申请由客服人员来撤销,另外要。注意事项:
1、在商品页面上点击“举报此商品”的发起相关举报类型,一旦发起将无法主动撤销。淘宝会在3个工作日核实处理。如果买、卖双方协商解决,买家愿意撤销对卖家的投诉,可由买家进入“投诉管理”中撤销该投诉或由买家在投诉中说明撤销投诉。
2、针对于炒作信用度地举报,假如被举报方受到处罚,举报方留言申请撤销处罚是无效地,要要被举报方提供与炒作会员地真实买卖凭证进办申请,所以请您慎重发起对其他会员地举报。
如果因为证据不足投诉店家不成功的话也不会怎么样,最多就是这次的投诉被撤销掉。
自己和店家都不会受到什么影响。
看情况。如果处于揽件状态少于3天的,这个可以联系卖家询问下情况。或者直接复制单号后,到官网查询看是否有物流。因为有时候淘宝和快递的对接口有问题,会更新不了物流信息。假如卖家没有设置多少天内发货的话,那么,一般都是默认3天内必须发货。发货后3天内没物流的,也一样可以投诉。假如卖家设置什么45天内发货,或者是7天内发货,时间不到,是没办法投诉的。如果快递超过3天没物流的。买家可以申请退款,理由虚假发货,并且在退款成功后投诉卖家。投诉处理中卖家可以和买家协商撤销,或者主动赔付不扣分(赔付金额:该商品实际成交金额的5%作为违约金,且最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元,除特殊情形外)
以上是律师为大家讲解的关于”投诉卖家不撤销会怎样“的内容,希望可以帮助到各位小伙伴。