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消费者权益怎么赔偿
消费者权益怎么赔偿
根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。
消费者，是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。我国《消费者权益保护法》第二条将“为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”的行为界定为消费者的消费行为。
每日讲法为您解答，每日讲法是一名执业经验丰富的律师，很高兴与你一起讨论这个问题。消费者权益三倍赔偿怎么执行？
题主这个问题涉及到《中华人民共和国消费者权益保护法》中欺诈赔偿的问题。为了更好的保护消费者的合法权益，惩罚失信以及不良的商家，鼓励消费者积极维护自己的合法权益，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了欺诈三倍赔偿的制度。
消费者受到欺诈，请求三倍赔偿的含义
经营者如果在提供商品或者服务过程中，有欺诈的行为，消费者有权要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额，一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用三倍；对于增加赔偿的金额不足500元的，按500元计算。
举个例子：消费者小刘在网上某旗舰店，看中了一台游戏机，并以2000元的价格购买。小刘在拿到游戏机后发现，该游戏机与所购买的标志型号不一致，手中的游戏机是山寨品。此种情形下，可以认定网店欺诈，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，小刘可以要求网店退还购买游戏机的费用同时赔偿损失，共计6000元。
什么是消费欺诈？
消费欺诈是指，消费者在购买商品或者接受服务的过程中，商家故意告知消费者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱导消费者作出错误的意思表示。通常消费欺诈的认定需要有如下几个构成要件：
- 商家主观上具有欺诈的故意，简单的说就是商家明明知道自己告诉消费者的情况是虚假的，并且会使消费者陷入认识错误，而希望或者放任这种结果的主观故意。或者商家有义务告知消费者真实情况，但故意隐瞒消费者，使消费者陷入认识错误，同时希望或者放任这种结果的主观故意。
- 商家实施了欺诈行为，通常表现为故意告知消费者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，竟然诱导消费者做出错误的意思表示，违反了商家应当向消费者如实告知商品真实信息的法定义务。
- 消费者因为商家的主观欺诈而陷入了认识错误，并做出了不当的意思表示。
常见的欺诈情形有哪些？
- 在销售的商品中掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格的商品冒充合格的商品；
- 销售国家明令淘汰并停止销售的商品；
- 提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度的；
- 骗取消费者价款或者费用，而不提供或者不按约定提供商品或者服务的；
- 不以真实名称和标记提供商品或服务的；
- 以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式，销售商品或者服务的；
- 做虚假或者引人误解的现场说明和演示；
- 其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。
消费者遇到消费欺诈如何维权？
- 消费者可以主动与商家进行协商和解，双方在平等、自愿的基础上进行协商；
- 消费者可以请求消费者协会介入调解，直接拨打消费者协会电话，消费者协会调解结果由双方自愿接受和执行；
- 消费者可以向市场监督主管部门投诉，根据相关情况，可以向工商行政主管部门、物价部门、质量监督等部门提出投诉；
- 消费者可以提起商事仲裁，商事仲裁的提起条件一般以双方书面订立的仲裁协议或条款为准；
- 消费者可以向人民法院提起诉讼。
以上内容为每日讲法个人观点、仅供参考。纯粹手打、实属不易，喜欢点个关注呗。如果还有什么不明白的地方，欢迎评论区留言，交流讨论。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，此时赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍赔偿。
“防爆玻璃本来就是有这样的”；燃气灶玻璃面板是千分之三的自爆率，所以对不起你只能自认倒霉了??
这就是反映情况20天后最终的回复!!
态度冷漠，对使用者不管不顾。
遇到这种情况，我就投诉到有关部门
一、消费者侵权赔偿标准
1、《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2、“十倍赔偿”是针对食品的规定。《中华人民共和国食品安全法》第96条规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”有毒有害食品直接危害消费者的健康，所以对经营者的惩罚力度更大
1．关于违约赔偿损失的规定。当事人一方不履行合同义务或者履行不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得利益。但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
2．关于违约和违约金的规定。《合同法》第114条规定：“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当的减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。”
3．肯定了《消费者权益保护法》第49条关于双倍赔偿的侵权赔偿制度。
4．明确了一个合同既有违约金，又有定金时如何适用的问题。现行合同法将违约金和定金的赔付制度作为一个选择性的制度，当事人可以任意选择用支付违约金的方式赔偿损失，或者用双倍返还定金的方法赔偿损失。
5．当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当向对方承担违约责任。
以上是律师为大家讲解的关于”消费者权益怎么赔偿“的内容，希望可以帮助到各位小伙伴。
