市长热线和市长电话的区别

市长热线是个以市长名义的公共服务部门的总称，其目地是接收市民反映的问题，或者提出意见的一个综合的服务部门，当市民把投诉的问题或反映的意见打进这个市长热线后，市长热线就会把这些问题或意见，转交给市政府的有关系的部门，由这些部门去解决办理的！

你所说的市长电话，也绝不是市长的手里的私有的电话，这个所谓的市长电话如果有的话，也是市长热线的一个电话，其目地也是以市长的名义设立的一部市长热线里的电话！

而实际上的市长的工作电话都是在市长秘书手里的，这部电话是纯粹用于工作上的电话，市长本人绝不会兜里装着这部电话的！

那市长兜里当然也还会有电话的，也可能有一部，也可能有两部或者更多的，那才是市长的私人电话的，市长的私人电话也就向我们每个人兜里带的电话一样，也纯粹是市长与自己亲朋好友进行私人联系事务的电话的！

市长热线开通方便群众与政府反映问题，但最终还是转到基层解决，如果基层能够解决好，市民又何苦要打市长热线呢？所以个人觉得应该由市里有专班下来调查市民反映的问题是否属实，若属实就地解决并对不及时解决的人给予处分这样才能真正起到市长热线的作用。市长热线如同110报警电话一样，不是市长本人的电话，打通了也不是市长本人接听，派有专人接听电话，有些电话投诉事项接听员会转交到市长（含值班副市长）那里。市长电话就是个人私人电话也有的是公用和私用电话同用。

市长电话是个人电话，一般只用做办公或私人往来;而市长热线是面向社会公众的公开电话，广泛征求社会公众的意见和建议，改进工作能力，提高工作实效。

市长热线，人人可打，开封的是12345

市长电话，呵呵

谢邀请。市长热线是面对公众电话，反映公众的心声，是处理人民群众关心民生问题的电话。市长电话是市长处理日常工作事务和个人事务电话，区别是面对范围不一样，市长热线范围扩大，内涵延伸。市长下面组织结构，比如秘书科、办公室、信访、民政、社区管委会等，都是处理民众问题的组织，处理的内容不一样。市长是城市矛盾平衡点，把握城市发展方向，制定具体的城市建设规划策略。

市长热线属公共资源，是公开的，由政府付费运营，号码统一为12345，是为倾听民声的热线服务；市长电话属个人电话，可私密可公开，属个人专用，费用个人承担。

市长热线，是以市长的名义而设立的沟通方式，有利于民众反映民意。

市长电话，是市长办公室机构的工作工具，也可沟通反映民意。

市长，是一个职务，一个城市的行政长官，以前叫公仆，现在称公务员。本质应是为人民服务！

市长热线是公开公用的，号码12345，用于受理民众各种投诉、意见、建议，一般由信访局负责运营管理，市长本人不会直接接听电话；市长电话是内部工作电话，有办公室固定电话和移动电话，号码保密，不适宜对外公开，市长也可能有一个私人手机号码，用于处理个人事务往来。

如果不是工作关系，只是个人诉求的话，拨打市长热线12345就可以了。

我昨天反眏姜谭路路面改造完后中间未加装防护栏，为什么叫我联系交警大队，按道理我反映完后是你们联系，五月份内已经发生两起死亡事故，希政府重视及时安装防护栏。