客户欠货款要债的技巧

客户欠货款要债的技巧

直接起诉吧，我也想你们直接起诉，天天打心理战，累！欠点钱电话打个不停，没办法了，打再多电话也没钱还，说了宽容点时间，赚钱了还你们，你们又不乐意！飞得把人逼成老赖！

首先，去法院起诉。如果证据（发货记录，签收记录，发票）齐全，可以直接去起诉，甚至不需要请律师。起诉的同时申请财产保全。如果胜诉了对方再不付款，就申请强制执行。如果强制执行不到货款（要知道全国法院强制执行结案率不到50%，如果我说错了请纠正我），可以申请上失信被执行人名单。以上方法时间长而而且未必拿得回货款。

比如： 在收款前事先大个招呼，或在收款前出现在客户的面前提醒一下对方，或懒在那里多一点时间，估计客户就会把货款给你了，或表现得为难点，让客户体谅你。 在未收到货款前，暂时不再供货，也逼一下客户，这样客户就会知难而退，把货款给你。 在客户有客人的情况下，也不离开，继续要求客户给你付款，这样碍于其他客人的情面客户都会先把货款付给你，因为他并未真要故意拖你货款，所以不会闹得太僵。 当然，上面的方法是用来应付好客户的，对一些老赖是没有用的。所以对付老赖类型的客户，你得来点狠的，绝的才行，不然你别指望他把货款给你。当遇到老赖型拖欠货款的客户，你用一般的方法是行不通的，以我的经验来说，最好是采用粘的方法对付这些人比较有效。 不要和这些人讲感情或以后的事，粘住他让他给钱才是关键，以后的事以后再说。 就算对方给你磕三个头请你拖延，你也要给他磕四个头请他务必给钱。

现在生意不比以前，除了要推销业务让客户买单，又要跟客户追货款，不得罪客户，担心下次又不能合作了。

跟客户追要货款成了一种常态，甚至有的人把能留住货款，拖欠货款，成为一种能力而自豪。

跟客户要货款，又不得罪客户，这个其实涉及很多方面问题，具体情况要具体分析应对。

1.需要了解客户关系和客户类型，信用担保如何。

公司有些业务是业务员自己谈成的，不属于公司原来固定客户，这种客户关系跟业务员关系比较熟，也容易沟通，因为长期建立起来的信任关系，对于要货款，业务员自己催比较合适，公司催账员可以辅助。

另外需要把催缴货款的单据整理清楚，比如:涉及一些口头或书面的付款和费用金额要。跟客户之间的对账员要确定好。

2.客户公司的实际情况

这种比较复杂，有的公司是中间商，存在贸易差额，存在三角债的关系。因为客户那边确定也拿不到货款，导致他们也没有资金可以垫出。处于资金周转困难。

这种，可以协商，给于一定的宽欠期。又要给适当的帮助，跟他约定收到货款，优先支付我们。

另外一种，据调查客户公司有存在恶意欠款行为，不积极主动配合，找托词借口的，这种就不存在得罪客户问题，因为生意本身就是平等交易，一手付钱，一手交易，即使你让他拖欠，不保证几次生意后，导致公司破产。这种情况，最好通过法律途径，诉讼办法，要回货款，或者代位求偿。

3.与客户公司的合同关系和先例

有些是与公司有合约的客户，这种客户跟公司往来比较多也比较熟悉，可能有约定俗成的先例，催要货款也比较客气，暂时有些货款未及时到位也可以通融一下。

气氛和客户关系也不会那么紧张。基本业务关系也比较顺畅。

4.催要货款的方式方法。

对于客户的货款催要要注意方法分寸，不能一上来就以债主身份催要。注意礼貌语气和口吻。

先了解客户方客户付款申请流程和客户的习惯，以及合约的约定方式。

其实说到收货款时，个人觉得没什么绝对的好方法，就是要催，特别是有些奇葩客户要催到他们烦为止。为什么要怎么说，分几类客户说明一下。 第一种，客户基本上不会有欠款现象，比如说好月结，那月底他就准会打款过来；哪怕有些时候资金周转不开，也会再月底打个电话过来和我们说明情况。那这种客户肯定是大家都最想要的客户，很放心，基本上不需要催款。 第二种，客户行业原因，回款比较慢，借此拖款的。合同上写的很情况，比如月结，当时客户已经签字同意的，那么理应到点打款。觉得这类客户如果人品不错，私下款缓一缓也不是不可以，但是还是要催的，让客户给准话，到底什么时候可以打款过来。 第三种，就是不还款的，能拖则拖的。这类客户就没什么好说的呢，你客气了他以为你好说话，各种说辞就是拖着欠款。所以这种客户欠着人的款，还当自己是大爷的，没什么话说，就是催，催到他们烦为止，这类客户就算大客户，和他合作都要考虑一下。要不然年底头疼。 电话催款不给力的，可以上门去坐坐。补充： 第一步还是需要进行各种形式上的沟通。 比如网络通讯，电话，短信上的沟通，如果不能了解原因， 还是需要上门拜访一下。 让客户感受到重视和业务员的难处。 尽量还是笑脸迎人吧，毕竟是客户都希望未来能长期合作下去。 公司内可以组织讨论一下，制定一些好的方案，大家有好的经验一同交流学习进步。 希望我回答能帮到亲，祝亲生意兴隆！ 欠款有好多种情况： 1、对方确实没钱。说好的付款时间，签好的合同和一些文件，但时间到了的时候确实没有钱，可能他们也有欠款方不能收回账款，这样的不太好对付，只能让对方抓紧时间去要账了。当然没有压力就没有动力，适当地逼客户一把，他会更努力地去要账。然后付清这边的货款。 2 、对方有钱不给。属于能拖多久就拖多久的客户，自己有钱买高档汽车，买豪华别墅，但是就拖欠别人的货款。 这种客户一定不要客气，可以天天打电话，但是此类人打电话一般不会接。 对待这种恶劣的客户，也可以直接上门，不过有时候也好多天不在公司。尤其是提前打电话约好的时间不在。 那就只有用其他商友的办法一直在那边等了。 当然还有专门的追欠款公司，这种的手续费比较高哦！ 也看过其他商友追款的帖子：让小姑娘天天在客户办公室哭，正好让老板娘撞见，于是当时客户就把钱付清了。 但以上方法都要在合理合法情况下进行。

以上是律师为大家讲解的关于”客户欠货款要债的技巧“的内容，希望可以帮助到各位小伙伴。