卖家不接受指定快递
卖家不接受指定快递
比如您要求寄顺丰,可能卖家包邮的话,发的快递是圆通中通等其他快递。意思您留言备注发什么快递无效,他们是按自己找的快递发。
买家申请退货退款 卖家同意并提供退货地址以及注意事项(到付拒签及其他) 买家需按退货地址完成退货环节 先行垫付运费,填写运单号,运单号客户联上传 耐心等待卖家签收并同意退款 既然卖家有指定的快递公司,买家应尽量满足,实在不行的,双方协商达成共识。 买家千万别自作主张,有可能自找不痛快,严重的会拒签。
我就是淘宝的卖家,我是卖衣服,就我的感觉来说,邮政快递有以下问题:
邮费贵,比四通一达大概贵了一倍
速度慢,平均速度7天左右,偏远地区更慢。
不派件。很多城市的邮政,包裹到了,快递员就打个电话通知客户去取,特别傲慢;想派件上门?没门
名声差,很多客户一听说你发邮政,不买了。。。不买了。。。。。
因为很多网点都有自己的合作快递,而顾客指定的快递并不一定跟卖家合作,所以一般商家都不接受指定快递,如果买家指定的快递正好是卖家合作的快递,那就没有问题,商家都会发买家指定的快递的[鼓掌][灵光一闪][灵光一闪]
卖家与合作的快递公司是签有合同的,或者包月不限件数,或都单件价格很优惠。
所以一般不接受买家指定快递,若买家要求更改快递公司为非卖家合作快递,则可能拉高成本。
一个做了6年淘宝的来回答一下这个问题吧!
1:也许你没有发过顺丰,给你补习一下顺丰运费吧,让你知道什么叫“顺丰”!按照我们杭州为中心解释运费。发江苏(到连云港、淮安那边15)、浙江本省、上海为12元起步价。其他外省23元起步价。到付一样运费。
2:质量要看是有问题的(如衣服破洞,开线、污渍……),这种卖家会承担往返运费退货,买家退货先运费垫付给快递,等卖家收到退货以后找卖家退运费,一般支付宝或者微信打款。一点运费没有不退的。
3:如果是你主观感觉质量不好(没有达到你的想象),东西没有问题的。直接申请退货,如果是包邮产品,自己付发货运费就可以。如果是不包邮产品,申请退货时减掉运费。也就是不包邮产品,买家承担往返运费。
不管上面哪个原因退货,买家都不应该用顺丰到付来退货。除非是脑子有病或者那种素质比狗都低的人故意用顺丰到付来退货的。卖家拒收很正常。
如果脑子把水排出来了,发现错了也可以补救。要么你找顺丰把运费付掉改成你付运费,要么就跟卖家商量好等快递打回来送到以后再用普通快递发一次!
我自己做这个,从来不愿意买家上门。不赚钱,一单赚块八毛的,你还得屁颠的跑出去接他,各种指路,有些人路痴,本身你都忙的焦头烂额,他还打电话各种走错路,气的都要吵起来。有时候来了,有些买家没时间观念,不确定,指不定啥时候来,你有急事也要等他。有一次一个自提的,下午一两点问拍下去拿,急用。客服答应了。五点多我们下班,他来了,客服当时急着应付别的订单,也没提醒五点多下班,正常你也知道,谁五六点还等你?我们是网店,不是实体店大半夜还开门等你,他不觉得,他觉得你既然告诉我可以自提,我几点来是我的事,拿不到,你当时就别说啊,或者你告诉我下班了。骂骂咧咧的各种威胁,我特意道歉解释,跑去开门给他拿货。到你仓库各种把玩,东看西看,跟逛超市一样,你又不好意思赶他走……他又觉得自己是顾客,一切都跟实体店一样扒拉拆封…有时候你还得收拾残局,所以自提或者上门对商家一点好处没有,还可能会因为你给买家提供点方便,惹麻烦。只有几个老客户,他每次拍好订单,来到大路口联系我,我走一分钟送出去。所以,最简单便捷的就是,网退!!!!!
以上是律师为大家讲解的关于”卖家不接受指定快递“的内容,希望可以帮助到各位小伙伴。