信用卡被盗刷怎么报警
信用卡被盗刷怎么报警
信用卡被盗刷,从法律关系上:应由盗刷人,商家,银行,持卡人,四方谁的过错谁承担责任。现实是:盗刷人被逮着盗刷人承担责任,商家,银行一般你不好取证让其承担责任。他们会以各种借口说是持卡人自行泄露的银行卡信息,自行承担。所以要加强防范意识,防止被盗刷。
首先,得知卡片被盗刷后第一时间就要做卡片冻结。有持卡客户因为发现太迟,而耽误了最佳挂失、报案时间,导致银行不能提供完整的盗刷资料,公安局不能立案,法院不好宣判。 其次,第二时间报案,让警方协助破案,银行也有协助的义务。 最后,不要惊慌,采取合理的保护措施,最大限度配合警方破案,银行目前也有相应分担损失的条款。 一般来说,如果持卡人能提供证据证明是因为银行对ATM机、门禁等管理不善,导致银行卡被非法分子克隆和盗刷,持卡人不存在过错,损失由银行承担。 虽然银行有过失,持卡人也存在明显的过失,如个人信息或卡片管理不善,则可能两者各承担部分损失。对于网上盗刷案件,如因持卡人本人信息保管不善导致盗刷案件发生,损失需持卡人承担。
第一赶快自己行成证据,第一时间到取款机,操作一下,拿到证据,证明你不在盗刷现场,卡在你手机,另外赶紧向银行报警你的信用卡被盗刷了,再赶快向公安机关报警,如果跟银行协商赔款,协商不成就去法院起诉,申请强制赔款!
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在我们的日常生活中,丢手机,丢钱包已经是经常出现的事了。现在的社会,出门根本不用带钱,手机绑定的各种银行卡、信用卡都可以通过二维码的形式随意消费,这也是为什么信用卡被盗刷的事会越来越多的原因。那如果咱们的信用卡被盗刷了,第一时间应该做什么?
①要仔仔细细清清楚楚的看清楚短信提示,是否是真正的银行所发出,因为目前有很多的诈骗短信通过模仿银行信息内容,来对大面积的持卡用户进行诈骗。如果短信用的是群发平台,还可以一眼被我们识破;如果用的是伪基站,直接模拟银行号码给我们的手机发送短信,我们通过眼睛是无法辨别的,所以通过微信或者手机银行APP查询一下余额才是确定额度是否真正减少的方式。
②通过查询余额确认自己的额度确定以及肯定被盗刷之后,千万别着急打客服的电话,因为你现在所需要的是证据,打客服电话是能及时的停止盗刷,但是会导致已经盗刷的钱财追回不易。此时此刻应该第一时间前往最近的ATM营业厅把自己的卡在ATM机上操作一番,让机器和监控都为你证明一下你本人和卡有不在场的证据,这是最最重要的,如果身边没有该银行的营业网点,请去身边最近的超市商场用你的信用卡哪怕购买1瓶矿泉水,超市的监控和小票都是你要回盗刷金额的直接依据。
③不在场证据留下之后,再去打客服电话请求其对你的卡片进行冻结操作,然后直接报案,剩下的就是通过与银行和派出所之间的沟通协调来追回自己的损失了,证据在手,事情就好办多了。
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