天猫没按时发货赔付30%

天猫没按时发货赔付30%

可以申请赔付，商城的话应该可以得到货款30%左右的赔付吧，普通店铺是10%。

之前在京东开过店，来回答下这个问题吧。

京东自营店和部分第三方店确实有这样一条规则“买家下单后，超过24小时不发货可以申请退款且赔付30％”，大多数第三方店是保证72小时内发货。出于保护买家权益的考虑，如果买家下单后，商家在超过24小时之内没有发货，买家就可以申请退款并且还能拿到一笔最高不超过500元，最低不少于5元的补偿。

很多商家可能会问了，那如果出现竞争对手恶意下单，导致下单量超出了库存量，店主24小时之内无法补充这么多库存，那岂不是坐等被坑吗？

实际上京东既然敢推行这条规则，也就想到了这种恶意购买的情况，所以店主在京东平台设置产品数量的时候可以自行根据自己的库存数量来设定。比如我之前的店里一个月大概也就能卖出300多个工艺品，仓库里最多能装800个，我通常都是把产品数量设成700左右，留下100个的余额预防突发事件。

所以这条规则的设定其实是为了管制那些虚报库存的商家，而不是针对有规划、凭本事做买卖的正规商家，对自己商品质量和售后服务有信心的小伙伴完全不用担心会被这条规定给坑了好吧……

站在买家角度来说，那种拖着七八天不发货的“可恨”的卖家再也不敢这么做了，大快人心……以前在某宝买东西的时候经常能遇到这种店主，好像是他掏钱给我买东西一样，服气~

延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金。

天猫规定：除定制、预售、适用特定运送方式及tmall.com(天猫)特殊类目的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。

买家在天猫卖家72小时不发货后，申请退款，投诉卖家，违背发货承诺后成立，即可得到30%的违约金赔付。

一般来说是可以的。

天猫商家承诺：您付款之后，如果商家延迟发货，可以获得商品价格30%（不大于500元）的赔付金。这是天猫商家对消费者的承诺。

要拿到赔偿金有两种方法：第一，直接向卖家说明这个情况，让卖家支付一定赔偿金，不过卖家可能会再三的推脱，说是快递的原因或是其他说明原因，不怎么情愿支付赔偿金。如果卖家不愿意的话，你可以给他个差评，信誉度对卖家来说十分重要，这时可能会给您支付一定的赔偿金吧！第二，直接向天猫投诉，不过你要拿出相关资料证明卖家的确是延迟发货了。

个人认为，以上两种方法成功率都会比较高，只是有没有必要这么做的问题，因为当天的货如果多的话，卖家发货忙不过来，的确有可能出现这种情况，也希望你可以理解卖家的行为！当然，也不是说就要纵容这种行为，这个就要看你是怎么做的了！

　商家未及时发货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。

　　买家拍下宝贝并付款，商家必须在72小时内进行发货（除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品），若商家因缺货未履行承诺，买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。

聚划算72小时，日常48小时，如果卖家没有按时发货，可以投诉延迟发货，将会赔付订单金额30%以积分形式到您的账号，现在积分不能抵扣现金了，建议您这边与商家协商，多给您一些优惠，这样对双方都是比较好的

天猫超过72小时未发货你要先联系该店客服，用证据证明实际发货超过72小时的情况，并提出索赔，问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿（积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分，一般卖家都愿意自己私下赔偿）。 如果对方不接受你要求赔偿的请求，你就计算一下商品30%的价格是多少，填在申请退款的金额里。 卖家同意退款后你会收到退款金额加退款金额30%的积分，卖家拒绝退款的话你再申请天猫客服介入，这种情况天猫客服会电话联系你处理，一般都是买家得胜。

以上是律师为大家讲解的关于”天猫没按时发货赔付30%“的内容，希望可以帮助到各位小伙伴。