借记卡被盗刷怎么办?
人在家中坐,卡在身上装,卡里的钱却突然在千里之外的某个ATM机上被取走了。银行卡遭遇盗刷,已不是多么罕见的事情。银行卡被盗刷之后,受害人应该采取什么措施证明自己是无辜的?又怎样证明并非是自己主动泄露账户信息的?
借记卡被盗刷怎么办?
一般来说,如果银行卡盗刷现象要是发生在国内的话并不难解决,只要查询银行卡盗刷的地点就行了。最怕的是银行卡的盗刷消费发生在国外,这种情况下交易的具体信息查不到,钱就追不回来了。
在国内盗刷,如果银行卡扣款信息没有提示在国外消费,这种时候最好在第一时间报警,警方会跟踪银行卡的交易记录找到违法分子,只要够快,被盗刷的钱就能在24小时之内追回来。
另一种情况就是在国外盗刷了,这在银行卡扣款信息上也会有提示,就比如在某某国家完成了消费。那么到了这种时候,持卡人最需要做的事情就是第一时间透露给银行证明本人和银行卡此时所处时间、位置的信息,以此来表明国外的消费不是自己完成的。
国外被盗刷之后就真的无人赔偿损失了吗?并非这样,首先我们可以向银行追责,报告银行协助银行获悉客户的银行卡被盗刷事实后,负有协助追回义务。可通过银联系统,快速追踪资金流向,并及时采取干预制止措施。即便未能成功冻结资金,也能够为警方破案提供关键线索。
首先,存款人在银行签订合约,办理银行卡后,就与银行建立了合同关系,依据《合同法》、《商业银行法》等相关法律法规及银行章程等规定,银行有按约定履行支付的义务,以及保证储户银行卡信息不被他人窃取、复制的义务。
若存款人的银行卡被复制并盗刷,说明银行未履行其应尽的保证储户银行卡信息不被窃取、复制的义务。加之,存款人将钱存入银行后,存款的占有、使用、收益、管理的权利即转移给了银行,存款人对存款的所有权转化为债权。
银行负有妥善管理、使用存款人存款的义务,存款人享有随时或定期向银行支取本金及利息的权利。因此,只要是储户自己的银行卡,到对应银行通过输入密码支取本金及利息的,银行就应该履行给付义务。
所以,即便银行卡被犯罪分子复制并盗刷,真正的储户依然可以凭借自己的银行卡及密码,到银行支取自己的本金与利息。
如果银行拒绝赔付,我们还可以采取向人民法院起诉银行
为啥是起诉银行?而不是起诉盗刷银行卡的罪犯呢?因为起诉银行,是保证全额追回被盗刷资金的最佳办法。
总而言之,我们的借记卡,无论是在国内被盗刷还是在国外,都有找回的可能。只是在国外被盗刷再找回的可能性比较低。
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