住院收费清单不合理找谁
乱收费有两个含义,一是医院把不值那么多钱的东西,以高昂的价格收取患者的费用。二是医院巧立名目,把本不属于患者治疗费用,强加在患者的头上。
现在患者的住院费用都是通过电脑程序来扣除,这个程序运作之前,需要把医院中各个项目的费用都编写进去,这些费用都会按照有关部门规定的价格来输入。只有把这些设定好后,程序才能开始正常的运作。
程序运作时,医生开一个医嘱,护士审核执行后,程序就在上面扣费。此程序涉及整个医院,想要修改某项数值就需要更新,更新可不是几十秒的事,程序越大更新得也就越慢,之后为了防止被查出来,又要把数值修改正常,这一过程是特别繁琐和浪费时间呢,因此这类乱收费现象出现的可能性不大。
至于第二类乱收费,如果你是医保患者,完全不用担心这个问题,因为在你结账报销之后,医院和相关部门都会对于收费项目进行检查,如果发现此次医疗过程中出现乱收费现象,医生和科室都将会面临很严重的罚款。
当然如果是自费患者也不用担心,如果医院真的会乱收费,那么一线医生就应该是实施者,但这些医生没有必要去那么做,毕竟这事风险是存在的,而多收钱和少收钱对于一线医生的工资并不会有太大的影响。
要是实在不放心,那就在结账后把住院清单拿出来对对,清单上面的项目、价格、收费情况都写得特别的详细,然后再回忆一下自己是否接受过这些治疗,就知道是否有乱收费的行为了。
要是觉得清单有问题问题,可以先咨询护士或者医生,要是他们的解释不能让你满意,便去询问医院,还是不满意的话,可以像当地卫计委举报,如果此次医疗涉及到医保报销,还可以向医保科部门举报(也属于卫计委)。
病人如果真的发现大夫乱收费现象,可以保留证据,像收据发票,视频什么的都可以的,然后可以先像医院主管部门,像医院办公室医务科什么都投诉,因为这可能是医生的个人行人,可以先向医院部门投诉。不处理的话直接向当地卫生部门投诉就可以了,如果情况属实,医院从院长到科室,到大夫都会受到处罚的。情况严重的话,纪委检察院会介入调查。都是流水账,也很容易查的。
如今,医院实行的是住院患者每日清单制度,住院病人每天都可以看到自己可以看到自己的每日收费明细情况,如果有问题可以找护士进行核对,同时现在医院每个科室都有自己的住院费查询查询机器,可以自己输入住院号进行核对自己的收费明细,如果有问题,也可以向医生和护士进行咨询。
在办理出院之前,可以自己核对收费明细项目,如果有问题可以找护士和医生进行解决,如果在办理出院之后,发现收费项目不合理,也可以找医生和护士进行协商解决,如果解决不成可以找门诊办公室,或者是院长办公室进行投诉解决。
其实解决方法还是很多的,并且目前在正规医院收费不合理的项目很少,一般收费,要有理有据。根据政府规定的收费项目和收费价格明细进行收费,很少出现乱收费的情况,当然可能有一些护士在核对的时候粗心大意,比如说有病人反映一天吸氧30个小时的情况,这种情况下直接找护士会给你解决的。