2024年退火车票扣多少手续费

在线问法 时间: 2024.01.15
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开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费,法律依据:根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费,海航客服人员表示,乘客在6月15日(含15日)之前购票,6月14日(含14日)—6月30日之间乘机的,在航班起飞前取消订座位置,航空公司可为旅客全额免费退票,开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。

火车票退票,在火车站发车前48小时以上退票的,按票价的5%收取退票费;在列车开行前24小时以上不足48小时的,退票时按票价的10%收取退票费;如离港前24小时内,退票时将收取20%的退票费。

退火车票扣多少手续费?注意事项

1、火车票退票时间:出发前,特殊情况下,出发后2小时内可全部退票,并收取退票费。团体旅客必须在开车前48小时办理登机手续。网上购票换取纸质车票的,最迟可在开车前2小时登录网站退票。

2、火车票退票地点:退票、换票可以在原票面规定的发车时间前在购票车站办理,也可以在车票规定的发车时间前在任何车站办理。目前,寄售点无法办理退票手续。

法律依据:

根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:

1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。

火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

退火车票扣多少手续费

6月16日晚,北京将重大突发公共卫生事件三级应急响应上调为二级。在北京疫情影响下,不少原计划出差、出游的旅客不得已选择取消行程,能否免费退订成为旅客关注的焦点。

为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作,铁路部门和部分航空公司出台相关退票免收手续费的措施。

铁路

铁路部门决定:自2020年6月17日0时起,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理2020年6月16日24时前已购的进出北京地区各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费。

航空

受疫情影响,北京进出港航班数量大幅下降。截止发稿时,北京两机场共取消航班达1255架次;其中已取消615架出港航班,取消率67.14%,取消进港航班640架,取消率68.38%。

目前,首都机场大部分航线已执行最新的出京政策,即旅客须持有7日内核酸检测阴性报告才能登机。如果目的地能够接收暂无核酸检测报告的旅客,这些旅客便可通过扫健康码、行程码来办理值机手续。但多名航空公司地面服务人员表示,政策变动性较大,建议旅客非必要不出京,要出京应携带核酸检测阴性报告。

退火车票扣多少手续费

早些时候,不少网友通过社交媒体发表了对北京相关航班高额退票费的质疑:受疫情影响,多地推出对北京来访旅客的隔离政策,非常时期,机票退改为何不能按实际情况给予特殊处理?

对于北京相关航班免收退票手续费的情况,有媒体致电了国航、东航等客服人员。

国航客服人员表示,乘客的旅行日期在6月16日(含16日)—6月30日(含30日)之间,购票日期在6月16日(含16日)之前,在航班起飞前提出退票的,可免收退票手续费。如果在航班起飞后,提出申请,则扣除相应的费用。

东航客服人员表示,东航针对北京地区始发航班,根据乘客在机场开具的证明,就可为旅客全额退票,出发日期不限。

南航客服人员表示,6月14日前从南航官网购买的从北京出发,行程在6月14日至6月30日之间的,可申请自愿退票,不收手续费。

海航客服人员表示,乘客在6月15日(含15日)之前购票,6月14日(含14日)—6月30日之间乘机的,在航班起飞前取消订座位置,航空公司可为旅客全额免费退票。

截至6月17日下午,已有包括国航、南航、海航、东航、中联航、首航、山东航空、吉祥航空、祥鹏航空在内的九家航空公司,对近期涉北京航线提供免费改签退票服务,其中首航及山东航空均需提交当日乘机人本人健康状态相关证明。

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